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维修上门服务.
家用/商用空调服务中心维修承诺提供家用/商用空调清洗,内嵌空调拆机,变频柜机空调拆装,1P-5P空调维修保养,燃气灶维修等家用/商用空调维修服务:
(1)严格按家用/商用空调维修程序及操作规程维修,确保维修质量
(2)严把家用/商用空调维修配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)家用/商用空调维修服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立西安沣渭新区上门维修制度;及时成立家用/商用空调维修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面,不夸大故障,杜绝乱收费。收费透明,公正。
(5)保修期为三个月,在保修期内如因家用/商用空调维修质量或更换家用/商用空调配件质量出现问题,家用/商用空调维修中心负责返修。
(6)客户在家用/商用空调维修中心维修过,可凭收费单据及保修单在公司再次维修,享受维修费半价待遇。
(7)建立回访制度:定期对我公司家用/商用空调维修过的(包括西安沣渭新区上门维修)情况以及服务质量情况进行跟踪了解。
空调维修售后拆机家用/商用空调,内嵌空调清洗消毒,定频挂机空调加氟,1P空调加冰种,空调扇维修等的服务流程
空调的维修售后服务是从顾客——公司——顾客——公司的一系列过程
1、顾客报单到公司维修点后,公司接单派人来处理,
2、顾客对公司的售后服务反馈,进行评价打分。
在这个过程中,西安沣渭新区空调售后服务的公平和便捷是非常重要的,这就要求高素质的服务人员,也就是除了服务态度良好外,对专业性和要求较高!
西安沣渭新区家用/商用空调维修保养,中央空调移机,定频空调加氟加冰种加液,2P空调加冰种,冰箱清洗等空调使用常见故障及解决方法
一、空调不制冷 空调功率不够:首先检查房的门窗是否关好,以免影响制冷效果;另外,小功率的空调放在大房间里制冷效果肯定差一些,空调的匹数大小要与房间面积相匹配。
空调雪种不够:老式空调是用氟利昂做制冷剂的,长时间使用后氟利昂减少,需要及时补充氟利昂。
空调电压不足:用电高峰期由于供电电压不稳定达不到正常水平,确保正常电压的供应。
外界温度过高:在外界温度达到43摄氏度以上时,空调的散热器难以将室内热量输送出去;还要检查一下室外机所在空间散热是否良好,以免空调散热器无法将热量送出去,从而使空调不制冷。
空调没有及时清洗:灰尘过多时会造成空调负担,室外机表面灰尘过多,影响散热器的正常工作造成空调不制冷。
空调使用常见故障及解决方法
二、空调不制热
空调缺氟:空调安装时铜管喇叭处螺帽没拧紧,或者曾经移过机,都可考虑为缺氟,仔细检查一下。
空调积尘太多:空调过滤网的作用是吸附空气中的灰尘,如果灰尘太多又没有及时清洗就会堵住空气流通,使机内制热量无法被流动空气及时带出来,造成制热量不足,定期清洗过滤网非常重要。
室外温度太低:当室外温度过低时室外机就会结霜,开启空调制热后大约需要8-12分钟的时间来“除霜”,室外气温越低,空调的制热效果会越差。
三、空调漏水
空调室内机倾斜:安装空调时要保证机体水平,如果倾斜会造成管路口方向的位置偏高,导致结露水回流造成漏水现象。
排水管故障:长时间使用后,排水管出现老化现象或排水管弯曲,让结露水无法正常排出,仔细检查排水管
以清洗消毒空调服务为基础,以质量为生存,以科技求发展。人人心中有目标,失败成功我都要。春种一粒粟、秋收万颗籽。西安沣渭新区清洗消毒空调爱岗敬业,开拓进取,创新服务,放眼未来。
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